3/8 Examen

Pregunta 1

Elige la mejor definición.

•   A... La logística tiene como principal objetivo paliar las molestias del consumidor en sus compras electrónicas.
•   B... La logística es la elección de unos buenos almacenes.
•   C... La logística es invertir en vehículos.
•   D... La logística es identificar las mejores rutas para los envíos de los paquetes.

Pregunta 2

Señala la respuesta correcta.

•   A... Gestionar una devolución de forma fácil es un punto clave para ganarse la confianza del cliente.
•   B... No se debe explicar demasiado cómo hacer una devolución para evitar que se hagan muchas devoluciones.
•   C... Las devoluciones han de tener un precio elevado.
•   D... Las devoluciones no deben tener ningún límite de plazo.

Pregunta 3

¿Qué son los contenidos digitales "Premium"?

•   A... Los que se pagan por descarga.
•   B... Los que se descargan en primer lugar.
•   C... Los que ocupan un lugar destacado en nuestra lista de favoritos.
•   D... Los que ocupan menos espacio en tu disco duro.

Pregunta 4

¿El uso abusivo de los datos personales puede tener consecuencias legales?

•   A... Sí. Debido al intercambio de bases de datos.
•   B... No. Se pueden compartir bases de datos sin problema.
•   C... No. Una vez que escribes tus datos en un registro determinado pierdes todos tus derechos.
•   D... Sí. Pero normalmente las consecuencias no son graves.